Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: August 2026

1. Informații Generale

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale Alma iVAVev Isus Hotel, cu sediul în Mamaia, Constanța, în calitate de operator de date.

Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet hotelalmamamaia.ro.

2. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

Dacă sunteți client al Site-ului, vom prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal, cum ar fi nume și prenume, telefon, adresa de e-mail, adresa de facturare, adresa de livrare, date referitoare la modul în care utilizați Site-ul, precum și orice alte categorii de date pe care le furnizați în mod direct în contextul rezervării sau completării formularelor de contact.

3. Scopurile și temeiurile prelucrării

Prelucrăm datele pentru:

Desfășurarea relației contractuale dintre dumneavoastră și Hotel, respectiv pentru preluarea, validarea, expedierea și facturarea rezervării.
Îndeplinirea obligațiilor legale (ex: înregistrarea oaspeților la recepție conform legislației din România).
Activități de marketing, respectiv pentru transmiterea de comunicări comerciale (doar cu acordul dumneavoastră).
Rezolvarea cererilor, întrebărilor și reclamațiilor (Customer Support).

4. Durata pentru care vă prelucrăm datele

Ca principiu, Hotelul va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal atât cât este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare menționate mai sus (ex: pe durata contractului și ulterior conform obligațiilor financiar-contabile, de regulă 10 ani).

5. Drepturile de care beneficiați (GDPR)

În condițiile prevăzute de legislația în materia prelucrării datelor cu caracter personal, beneficiați de: dreptul la informare, dreptul de acces la date, dreptul la rectificare, dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat"), dreptul la restricționarea prelucrării și dreptul la portabilitatea datelor.

6. Contact

Pentru orice întrebări referitoare la modul în care datele dumneavoastră sunt prelucrate, vă rugăm să ne contactați la adresa: contact@hotelalmamamaia.ro.